Geachte klant, Als organisatie zijn we continu bezig onze kwaliteit en service te verbeteren en op peil te houden. Om een goed beeld te krijgen van onze positie hierin momenteel, zijn we erg benieuwd naar uw mening. Zo kunnen we analyseren en bijsturen waar nodig.

Naam (*)

Invalid Input
Bedrijf

Invalid Input
e-mail (*)

Invalid Input

Calculatie en werkvoorbereiding

1 = zeer oneens(slecht)
5 = volledig mee eens (goed)

Buijs afbouw ken ik van
bekenden
internet
advertentie
bekend van werken/mond op mond
andere

Invalid Input
De bereikbaarheid is goed
12345
Invalid Input
De eerste contacten met Buijs afbouw werden als positief ervaren.
12345
Invalid Input
Er worden alternatieven aangedragen waar we ons voordeel mee kunnen doen
12345
Invalid Input
De offertes zijn duidelijk en voldoen aan mijn verwachtingen
12345
Invalid Input
Algemeen zijn de contacten goed
12345
Invalid Input
De offertes krijg ik altijd tijdig binnen
12345
Invalid Input
Indien ik mijn contactpersoon voor vragen wil benaderen, is hij altijd makkelijk en snel te bereiken.
12345
Invalid Input
De besprekingen en afspraken voorafgaand aan de overeenkomst, worden altijd duidelijk en helder verwoord in een werkbevestiging of contract
12345
Invalid Input

Uitvoering

1 = zeer oneens(slecht)
5 = volledig mee eens (goed)

De aanvang van de werkzaamheden gaat in goed onderling overleg
12345
Invalid Input
De bereikbaarheid is goed
12345
Invalid Input
Algemeen zijn de contacten goed
12345
Invalid Input
Indien ik mijn contactpersoon voor vragen wil benaderen, is hij altijd makkelijk en snel te bereiken.
12345
Invalid Input
De afspraken die gemaakt zijn in het voortraject worden 1 op 1 doorvertaald naar de daadwerkelijke werkzaamheden
12345
Invalid Input
De vaklieden op de bouw zijn goed geinstrueerd en weten waar ze aan moeten beginnen
12345
Invalid Input
Indien er wijzigingen zijn ten opzichte van de gemaakte afspraken, wordt dit tijdig en duidelijk gecommuniceerd.
12345
Invalid Input
De eindafrekening is helder en duidelijk
12345
Invalid Input
Indien er vragen zijn tijdens de werkzaamheden, weet ik snel wie ik hiervoor aan moet spreken en is deze persoon ook snel bereikbaar
12345
Invalid Input
Ik maak mezelf geen zorgen over het feit of de planning goed gevolgd kan worden door Buijs afbouw
12345
Invalid Input
De kwaliteit van het werk voldoen aan mijn verwachtingen
12345
Invalid Input
Tussentijds heb ik regelmatig behoefte aan overleg met de verantwoordelijke van het werk
12345
Invalid Input

Administratie

1 = zeer oneens(slecht)
5 = volledig mee eens (goed)

De facturen zijn juist
12345
Invalid Input
Bij vragen is de verantwoordelijke altijd snel bereikbaar
12345
Invalid Input
De facturen komen op tijd binnen
12345
Invalid Input
De facturen zijn duidelijk
12345
Invalid Input

Algemeen

Ik kies voor Buijs Vlaanderen Pleisterwerken om de volgende reden (meerdere antwoorden mogelijk)
kwaliteitcapaciteitflexibiliteitprijsanders
Invalid Input
Punten ter verbetering

Invalid Input